Риски по выбору оконной компании

Риск – это дело очень благородное, но не всегда нужное

Существует известная пословица, говорящая о том, что шампанское пьют те люди, которые способны и умеют идти на риск. Но наше время, наш век – это не эпоха рыцарей, совершающих подвиги. Не времена рисковых, усатых гусар, обожающих этот игристый винный напиток. Трудные ныне времена «Расплодилось» много мошенников и аферистов, желающих жить безбедно за чужой счет.

Рисковать в наше время не нужно.

Иначе, есть риск пить после этого «благородного дела» валокордин. Шампанское и валокордин - не совсем совместимые напитки.

Чтобы не попасть на таких «нечистых на руку», нечестных людей, чтобы избежать всех рисков, связанных с выбором хорошей и добросовестной оконной компании, необходимо знать некоторые важные критерии. Нужно научиться разбираться в технологии по производству и установке окон.

Как избежать всех неприятностей или советы по выбору «правильной» компании

Многие люди уверены, что делая выбор оконной компании, следует обращать внимание на добротный и качественный немецкий профиль и фурнитуру. Это совсем не так, гораздо важнее выбрать толкового и добросовестного подрядчика, который изготовит качественные металлопластиковые окна, грамотно их смонтирует и установит.

Чтобы выбрать хорошую, добросовестную компанию по изготовлению и установке окон, лучше всего спросить совет у знакомых, которые уже имеют недавний опыт по их замене. Зайдите к ним в гости, посмотрите на результат работы, потрогайте изделие руками и убедитесь в качестве. Кроме того, можно расспросить все о самой компании. Узнать: возникали проблемы во время взаимодействия с фирмой ранее, почитать отзывы в интернете.

В том случае, если спросить совета не у кого, или знакомые остались недовольны своим опытом, следует обратиться к авторизированным партнерам разработчиков профильных оконных систем. Они используют оригинальные комплектующие и проходят аудит качества регулярно. Это даст гарантию того, что окна из металлопластика изготовлены в соответствии со всеми требованиями, и будут иметь гарантийный срок 10-12 лет.

Гарантия – это тонкий вопрос. Необходимо останавливать выбор только на том предприятии, которое имеет свою собственную сервисную службу. Это даст гарантию того, что на все запросы реакция будет своевременной и качественной.

"Инструкция", необходимая при выборе оконной компании

● Выбрать фирму, существующую и конкурирующую на рынке уже более нескольких лет.

● Собрать информацию о ней:

- отзывы на сайте компании, соседей, знакомых, сослуживцев;

- узнать мнения поставщиков комплектующих, партнеров.

Если фирма является производителем окон, то она должна находиться в списке партнеров и переработчиков профиля и профильной компании.

● Проверить наличие всех сертификатов:

- на используемые материалы: стекло, фурнитура, профиль;

- на продукцию (выпускаемые окна);

● Попросить на точке продаж Книгу отзывов (она должна быть оформлена соответствующим образом), почитать отзывы.

● Обратить особое внимание на срок гарантии и послегарантийное обслуживание.

● Заказывать окна с их установкой («под ключ»). Если установка оконной конструкции производится другой компанией, то фирма-производитель не несет ответственности и не дает гарантию на окна.

● Устанавливать окна лучше в прохладное время года, когда можно своевременно заметить и выявить все дефекты изделия и установки.

● Требовать копию монтажа окна (схему) и проверять установку, ссылаясь на нее.

● Подписывать акт приема-сдачи только в случае полного удовлетворения установкой. Недоделки и их исправление требовать устранять сразу.

● При выявлении дефектов, звонить по телефону сервисной гарантийной службы.

Основные критерии для оценки качества различных производителей пластиковых окон

Сборка окон из профилей, уровень используемой на производстве технологии – важные факторы при выборе фирмы. Четырехголовочный сварочный станок – современная автоматизированная линия по изготовлению пластиковых окон. Фирмы, обладающие такими линиями, несут ответственность за высокую геометрическую точность в изготовлении окон, отвечают за качественность сварочных швов. Те фирмы, которые имеют высокотехнологичное оборудование, изготавливают окна высокого качества и по приемлемым ценам. Они, также, не экономят на фурнитуре. Следует отдавать предпочтение тем компаниям, которые использует фурнитуру и стекла для окон известных и надежных производителей.

Когда оконная компания выбрана

В первую очередь, еще в телефонном режиме и после последующего замера, всецело оговорите планируемое проведение работ. Необходимо как можно подробнее рассмотреть все вопросы, которые будут связаны со сроками, качеством, гарантией и оплатой. Узнать, какого класса будут мастера, каким образом будет производиться установка окон.

Заострите свое внимание на монтаже. Это составляющая роль в дальнейшей службе окна. Несколько важных факторов:

● точная, геометрически правильная установка рам в проем,

● правильная расстановка подкладок для опоры,

● крепежная установка, послемонтажная герметизация швов.

У ответственных, добросовестных компаний-изготовителей металлопластиковых окон, имеются свои службы монтажа и сервиса. Ими проводится постоянное, регулярное обучение сотрудников, повышение их квалификации. На сегодняшний день, в оконных компаниях осуществляется косвенный контроль качества монтажа, только лишь при поступлении рекламаций от заказчиков.

Для заказчика гораздо удобней, если фирма проведет контроль качества сама и сдаст работу только после устранения выявленных недочетов.

На монтаж выезжает мастер из отдела по контролю качества. Он принимает работу у монтажных мастеров, сдает заказчику. Такая система обслуживания дает гарантию того, что у потребителя не возникнет проблем с этими окнами. В свою очередь, компания страхует себя от вызовов по рекламациям. Как правило, такие фирмы дают хорошие, большие сроки гарантии и выполняют обязательства реально.

Основные риски заказчика

● Финансовые;

● Качественные (само изделие и монтаж);

● Временные (потеря времени, затягивание сроков);

● Гарантийные (сервисное обслуживание)

Рассмотрим все это подробно:

● Финансовые риски – непредвиденные дополнительные траты, неоговоренные на первой стадии при оформлении заказа;

● Качественный риск означает плохое качество самого изделия и некачественный монтаж.

Иногда, в целях существенной экономии, производитель использует дешевые, не совсем качественные комплектующие и материалы. Монтаж окна бывает таким, что оно не справляется со своими основными функциями – защита от холода, шума, упрощенный уход. Следует отметить, что по истечении одного или двух лет, происходит легкое провисание окна и небольшое царапание. Подтягивание разболтавшихся механизмов, легко устранит этот недостаток. Добросовестная фирма сообщит об этом заранее и предложит минимизировать этот дефект установкой усиленной фурнитуры или же облегчением веса оконной створки. Грибок и излишняя влага – следствие некачественного монтажа металлоконструкции.

● Риск потери времени – это затягивание сроков сдачи заказа по различным причинам;

● Гарантийный риск (сервисное обслуживание) – полное отсутствие обслуживания после продажи или неохотное реагирование на рекламации заказчика, связанные с эксплуатационными показателями установленных окон.

Конечно же, иногда, брак возможен даже у компании с хорошей репутацией. Принятие адекватных и своевременных мер по устранению различных недочетов и брака, возмещение убытков, понесенных покупателем, говорит в пользу фирмы.

Из всего сказанного выше следует, что к выбору хорошей и добросовестной оконной компании следует подходить разумно, взвешивая все «за» и «против». Иначе Вы будете иметь кучу проблем, головной боли и не сможете любоваться на новые красивые окна.

Риски по выбору оконной компании

Рекомендуем

Компания

Производство

Сотрудничество